Bonjour à tous et un grand merci pour toutes vos réponses
J'ai pris le temps de bien expliquer ce qu'était paypal à mon acheteuse, les moyens de protection mutuels qu'il implique, et finalement c'est le mode de paiement qu'elle a choisi, en fait c'était son premier achat sur eBay et elle avait peur de paypal. Elle a été très rassurée de savoir que si la poste perdait le paquet, elle serait intégralement remboursée !
Je trouve que quand même que 13 jours d'attente ont été un peu long, mais c'est sûr qu'il faut bien commencer, et tout est bien qui finit bien!
Je ferai bien attention si j'ai de futures annonces à faire à être très claire sur les moyens de paiement acceptés.
Merci encore, bonne année 2011, et vive la SNSM !