Délais actuels de livraison (colis à Roissy)

[nathaliems]

Bonjour,

J'ai passé une commande en Chine (pas de contrefaçon, pas d'électronique), le 24 novembre 2015.

Le vendeur m'a, dit-il, envoyé un premier colis avec un No de suivi en RM......CN qui n'a même pas été reconnu par le site de suivi de la poste chinoise. Et bien sûr je n'ai rien reçu.

Suite à mes questions, le vendeur m'a renvoyé le 5 décembre un second colis par EMS (à ses frais). J'ai pu suivre ce colis jusqu'à Roissy, où il est indiqué « Départ ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC (93) » depuis le 6 décembre, sans avoir bougé depuis.

Cette mention indique-t-elle que le colis VA arriver ou EST arrivé à Roissy, ou bien qu'il est au DÉDOUANEMENT, ou encore qu'il est au départ de la livraison nationale ? Ou quoi d'autre ?

J'ai conscience qu'il y a des retards en ce moment (mesures de sécurité accrues, COP21, période des fêtes) mais J'aimerais savoir si les autres usagers reçoivent actuellement leurs colis dans les délais approximatifs prévus.

Merci d'avance de vos réponses.

NMS

[ze_racra_ye97vkpoo]

Moi aussi j'ai le même problème.

Mon colis était prévu être livré entre le 23 et le 30 novembre 2015, mais ça fait un mois et demi et je n'ai rien reçu.

J'ai réclamé auprès du vendeur, il m'envoie balader vers Roissy.

C'est bien noté Roissy, mais le site de la poste ne reconnait npas le numéro commmuniqué du vendeur.

Ce n'est pas sérieux les vendeurs de Ebay.

C'est la deuxième fois qu'il m'arrive ce genre de problème.

Il faut insister sinon se retourner contre ebay et paypal pour le remboursement.

[nathaliems]

En fait, j'ai de nouveau recherché le No de suivi sur le site EMS chinois, et là j'ai du nouveau, le colis serait arrivé à Roissy le 12 seulement :
2015-12-12 00:05:00 FRENCH REPUBLIC FRFRCDGA X
Ce qui voudrait dire que la date du 6 décembre affichée sur le site de La Poste est la date de _départ_ de Chine direction CDG. Bien, bien.... attendons. Quels sont les délais de dédouanement actuellement ?