Bonjour,
J'ai passé une commande en Chine (pas de contrefaçon, pas d'électronique), le 24 novembre 2015.
Le vendeur m'a, dit-il, envoyé un premier colis avec un No de suivi en RM......CN qui n'a même pas été reconnu par le site de suivi de la poste chinoise. Et bien sûr je n'ai rien reçu.
Suite à mes questions, le vendeur m'a renvoyé le 5 décembre un second colis par EMS (à ses frais). J'ai pu suivre ce colis jusqu'à Roissy, où il est indiqué « Départ ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC (93) » depuis le 6 décembre, sans avoir bougé depuis.
Cette mention indique-t-elle que le colis VA arriver ou EST arrivé à Roissy, ou bien qu'il est au DÉDOUANEMENT, ou encore qu'il est au départ de la livraison nationale ? Ou quoi d'autre ?
J'ai conscience qu'il y a des retards en ce moment (mesures de sécurité accrues, COP21, période des fêtes) mais J'aimerais savoir si les autres usagers reçoivent actuellement leurs colis dans les délais approximatifs prévus.
Merci d'avance de vos réponses.
NMS
