Dois je rembourser un objet volé dans la boite aux lettres ?

[mathilde313]

Bonjour, l'acheteur m'a payé de suite l'objet acheté il n'y a pas eu de soucis a ce niveau là. Le probleme est qu'il s'est apperçu que sa boite aux lettres avait été forcée et ouverte pour y prendre ce qu'il y avait a l'intérieur. D'aprés le site colissimo, le colis aurait été livré, donc est ce qu'il a été volé ou pas ? Je ne peux pas savoir. Le probleme est que le facteur n'avait pas a laissé le colis dans la boite aux lettres mais il aurait dû laisser un avis de passage et l'acheteur serait allé récupérer son paquet a la poste ! Que dois-je faire ? Est ce qu'il va falloir que je rembourse alors que ce n'est pas ma faute ? Merci de votre aide !!!

[***mephistopheles]

Bonjour,

Ignorez complètement ce problème qui ne semble pas vous concerner.

Eventuellent, en cas de négative, répondez à l'évaluation.

Cordialement

(comment répondre à une évaluation, vous n'avez qu'à lire, tout est absolument indiqué sur votre ebay ou allez dans Aide).