le 01-03-2011 14:10
Une petite question sur ce forum car je ne trouve la réponse nulle part. Si j'envoi un objet d'une valeur de 40/50 euros en colissimo normal, que le colis se perd et que la personne ouvre un litige sur paypal (car elle paye par paypal) et que je peux fournir la preuve de dépôt. Que se passe t'il ? Suis-je obligée de rembourser cette personne même si la faute vient de la poste ?
Auriez-vous une page du règlement ebay ou paypal à me communiquer qui traite de ce sujet?
Merci beaucoup !
Oui, mais si j'ai la preuve de dépôt est-ce à moi de rembourser l'acheteur ou à la poste, aux yeux de paypal ?