Bonjour j'attends un colis parti des EU depuis une quinzaine de jours.
Fedex l'a gentiment livré à Erlanger puis les différents numéros de suivi m'indiquent qu'il est parti des EU : "Expédié du centre d'expédition international vers destination internationale Erlanger, United States"
Lorsque je clique dessus je tombe sur UPS. Problème : lorsque je demande à UPS où se trouve le colis, ils me disent qu'il n'est pas en leur possession physiquement ("l'étiquette a été créée mais personne ne nous a remis de colis").
En gros : pour Fedex, le boulot est fait, pour UPS personne ne leur a donné quoi que ce soit et le suivi s'arrête entre les 2. Parti des Etats-unis vers sa destination internationale, mais impossible de savoir qui l'a pris en charge depuis...
La question est : Quel transporteur contacter pour savoir où est le colis ?
Merci de vos réponses !
