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Enchère et rétractation ?

Bonjour a tous , voila ma question une personne a enchérie sur une paire de chaussures que j'ai mise en vente qui se termine demain et maintenant elle me contacte pour me dire que sa fille ne pourra pas les porter car on lui a dit "que ce modèle taille petit " pour le moment elle ne m'a pas demandé l'annulation mais je voudrai savoir sachant que tout est marqué dans l'annonce si elle peut demander la rétractation d'enchère pour ce motif ? Merci .

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Merci pour vos réponses rapide , c'est ce que je vais faire malgré le fait que je trouve cela un peut facile sachant que cette personne a plus de 600 évaluations si elle avait été nouvelle sur le site je pourrai comprende mais la !!! Bonne journée .

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