Envoi par la poste ( le plus sûr ) ???

[gazou39]

Bonjour à toutes et tous,

   J'aurais souhaité avoir votre avis sur le meilleur moyen de réaliser une livraison fiable par la poste et qui me garantisse auprès de ebay et de paypal.

   Actuellement je réalise des ventes de 70 euros à 400 euros et j'utilise le colissimo recommandé avec ou sans avis de réception mais toujours avec R2,R3,etc...

   Il s'agit de petits objets qui peuvent être envoyés en lettre max et suivi. Je note bien que l'assurance est minime par rapport à la valeur du contenu et en cas de perte il semble qu'il ne reste que les yeux pour pleurer...

   Mais dans le cas où l'acheteur ne reçoit pas le colis(ou déclare ne pas l'avoir reçu ) que se passe t'il?

   je suppose que la poste donne de quoi acheter un mouchoir mais, pour le vendeur ou pour l'acheteur?

   autrement formulé:

      la simple preuve (le dépot et le suivi de la poste)

de l'envoi est elle suffisante pour s'affranchir (si j'ose dire) de tous tracas? et ce serait le destinataire qui utiliserait le kleenex?

   La lettre max ou suivie ne serait elle pas une bien piètre économie?

   J'espère vos conseils, qui au vu de tout ce que vous avez déjà vu passer sur ce forum, ne manqueront pas d'expérience.

   Bon apès midi et merci pour votre engagement bénévole

[fee_chiffons · Accepted solution]

Bonjour

1er point: l'assurance du colissimo est versée le cas échéant au vendeur, l'acheteur est soumis au bon vouloir du vendeur en cas de perte, si paiement par chèque par exemple

2ème point: vous acceptez Paypal, donc envoi obligatoire et non négociable en recommandé (adapté) avec accusé de reception (les deux récépissés étant à conserver 180 jours pour vous protéger contre toute opposition ultérieure au paiement) au dessus de 200 euros ou à l'étranger

L'assurance doit bien évidemment être choisie en fonction de la valeur du contenu

Au dessous, preuve de dépot obligatoire (donc colissimo exclusivement) de préférence avec assurance adaptée

cordialement