Evaluation injustifiée

[coque-deluxe]

Bonsoir,

J'ai un gros soucis avec un ebayeur.. En effet, il a passé commande le 7 février, puis j'ai expédié sa commande le 8 et il l'a reçue aujourd'hui même.

Et que vois-je ? Une évaluation négative : Non-respect des délais de livraison.
C'est une blague ? Comment veut-il que j'aille plus vite, je ne propose pas le mode de livraison fusée express !!!

eBay accepte t-il de retirer manuellement une évaluation s'ils voient qu'elle est injustifiée ?

Merci d'avance 🙂

[zena_lee]

Bonsoir

Répondez à l'évaluation dans le genre

Achat le 7 déjà réceptionné le 9 vous avez du faire une erreur

Ensuite vous pouvez lui envoyer une demande de modification d'évaluation

Si elle refuse 

Ensuite vous pouvez toujours essayer de demander le retrait au service client en démontrant l'évidence mais ils sont assez bornés.

Bien sûr mettez la dans vos interdits

-- Modifié par zena_lee à 9 Feb 2012 21:16 CET