Evitez paypal pour affranchir en ligne

[graindetemps]

bonjour,

j'ai imprimé vendredi soir un bordereau de colissimo à partir de paypal, pour les escarpins vendus.

dans la précipitation, je n'avais pas collé le bon sur le paquet, je suis allée vite samedi matin avec mes 2 bordereaux et mon rouleau de scotch pour finaliser et composter à la poste, afin que l'ebayeuse ait son colis plus vite.

manque de bol: quand on arrive 11h50 et qu'il y a déjà 10 personnes devant, trop tard, on vous répond que c'est midi, et déjà fermé:-(.

entretemps, week-end de Noël, maison remplie et j'égare mes 2 bordereaux (peut-être que mes p'tis enfants les ont colorié dans le bureau?:O).

je retourne sur paypal ce matin pour "réimprimer" le bordereau d'envoi: impossible, la seule action autorisée est de supprimer.

je clique sur supprimer > ça m'indique remboursement en attente et bien sûr paypal ne rembourse rien de suite.

je créé un autre bordereau sur la poste en ligne, je scotche de suite et dépose dans la foulée le paquet à la poste, puis je vais sur paypal et indique le N° de suivi lié à cette transaction.

alors mes questions, pls:

a) comment être recréditée du montant de ce colissimo sur paypal?

b) l'acheteuse se retrouve sur la transaction avec 2 N° de colissimo, même si j'ai tout fait pour supprimer le 1er, et que je l'ai avisée par message du bon N°. pourquoi y a-t-il colis 1/2 et colis 2/2?

j'avais lu sur le forum une ebayeuse qui conseillait plus le site de la poste que paypal pour affranchir en ligne, eh bien, je confirme, car là paypal a bloqué l'argent......... juqu'à quand? et  remboursent-ils?

mci de vos réponses, pls

cdlt

[lingma85]

Bonsoir,

Voila ce que dit paypal sur les colissimos imprimés chez eux :

" A compter de l’impression de votre bordereau, vous disposez de 7 jours pour aller déposer votre envoi auprès de votre bureau de poste.
· Les bordereaux d'affranchissement ne peuvent être utilisés qu'une seule fois.
· Vous pouvez annuler l'envoi et demander un remboursement dans les 60 jours calendaires suivant sa création ET si le bordereau d'affranchissement n'a pas été utilisé pour l'envoi de cet objet."

Il faut imprimer les borderaux le jour de la remise à la poste car la date d'impression est indiquée sur le suivi de paypal.. et l'acheteur risque de prendre le mors aux dents si le colis prend du retard...!

Sur le site de la poste, vous bénéficiez également d'une réduction identique à celle proposée par paypal.

Cordialement