Facturation

[ugodomino]

Bonjour,

Voilà, je reviens sur un problème de facturation d'ebay exposé par ma nièce lors d'un envoi de mail auquel elle a joint tout le détail des objets factturés en trop. En effet les objets qu'elle met en vente lui sont facturés plusieurs fois (voir 10 ou 20 fois pour certains objets) A ce jour elle n'a toujours pas eu de réponse de la part d'ebay.

Quel est le problème, vient-il d'ebay ou alors du serveur.

Faut-il qu'elle ouvre un nouveau compte ?

Merci d'une prompt réponse de la part de tout personne ou d'ebay.

[parisian_girl]

Bonjour ! 

Eh beh ! Je crois que nous venons de dégoter une famille de cerveaux, là.

Il fallait bien qu'ils se mettent à deux pour ne pas comprendre que la mise en vente dans deux catégories double le prix d'insertion et d'options... et ne pas se rendre compte que chacune des 20 lignes par objet de la facture ne fait que détailler l'une des trop nombreuses, inutiles, et onéreuses options qu'on a choisies sans se demander, ni avant ni après, combien ça coûterait...

J'aime bien aussi l'inaptitude à lire et comprendre une réponse sensée, avant de poursuivre sur la lancée de son délire. Mais le mieux, je crois, c'est la grossièreté dont on fait preuve ensuite, vis-à-vis de quelque intervenant assez gentil pour se pencher sur leur facture, et leur expliquer poliment leurs erreurs d'interprétation...

Ca faisait longtemps qu'on n'en avait pas vu d'aussi doués ! Et là, on en a deux d'un coup ! ;-D