Frais d'envoi supprimer par l'acheteur

[fabricedu86]

Bonjour,

J'ai vendu 2 mobicartes séparément au même acheteur, celui-ci n'as pas attendu l'envoi de ma facture en envoi groupé et m'as réglé les 2 cartes séparément avec paypal.

La première carte, il m'as tout bien réglé, mais sur la seconde, je ne sais pas comment il as fait, mais a réussi à supprimer les frais d'envoi. Les frais ne couterons pas plus cher en un seul envoi, mais la commission fixe de paypal, s' applique sur les 2 cartes.

De plus si les frais d'envoi aurait été plus élevé, l'acheteur se permet de fixer lui-même les tarifs de frais d'envoi, ce qui n'est pas normal.

Je lui ai envoyé un message, mais maintenant il ne prends pas la peine de répondre, donc pour le moment tant que ce litige ne sera pas résolu, je ne lui envoi pas les mobicartes.

Renseignement pris auprès de paypal, si je le rembourse, je perds les commission que j'ai payé pour ces 2 transactions.

Merci de vos réponses et de votre aide

[fabricedu86]

Bonjour,

 Dans tout ce que vous me dites, je suis d'accord et c'est déjà plus compréhensible.

 Mais de 1, si je vends un objet à 1euro, que je ne demande pas le paypal, j' ai beaucoup moins de chance de le vendre.

 de 2 si je demande paypal et que je mets des frais d'envoi en suivi, c'est pareil je diminue mes chances de ventes.

 Et de 3, si un vendeur envoie en suivi et ne mets pas l'objet dans l'envoi, il aura toujours une preuve avec son numéro de suivi, et c'est l' acheteur qui sera pénalisé.

 En conclusion, toute vente se fait sur la confiance de chaque partie, et les évaluations servent quand même à noter le profil des acheteurs et vendeurs.