Bonsoir,
Voilà mon soucis, le vendeur m'a factuer des frais de port de 4.90€, or lorsque j'ai reçue ma commande, le tarif poste est de 1.50€. J'ai donc contacter le vendeur afin d'obtenir un rembourssement et de m'arrenger avec lui. Impossible d'obtenir un remboussement ou un arrengement et ce pour la raison suivante que m'a envoyer le vendeur : "Je suis désolée mais je vous indique que les frais de port ne contiennent pas uniquement l'envoi mais l'essence pour aller à LA POSTE, la main d'œuvre pour la mise en boîte, l'électricité, l'enveloppe, le scotch... " Or les frais de port ne comporte que l'enveloppe et le timbre.
Je ne comprends pas pourquoi je devrais payer de les frais d'électricité,(qui sorte d'ou, je me le demande) la main d'œuvre pour la mise en boîte,il n'y avait pas de boite mais du plastic bulle,scotch de bas gamme, l'enveloppe qui à du lui couter 0.50€ a tout casser ! Elle à du dépnser juste 2€ pour l'enveloppe et le timbre et faudrait que je régle ses propre frais. Elle m'a mis une évaluation non justifié " acheteur de mauvaise foi" Alors qu'elle n'a eut aucune difficulté à encaisser mon chèque. Je voudrais savoir si je peux faire une réclamation à Ebay et savoir comment je doit procéder ! Car je trouve que ce n'est pas normal.
Vous remerciant par avance.
