Frais d'insertion pour rajouter une image à la galerie?

[touvette2]

Bonjour, J'ai mis des annonces hier avec TurboLister, pour bénéficier de la promo à 10cts. Ayant été un peu vite, je cherche ce matin à rajouter des photos galerie (option 20cts) J'ai donc été dans "modifier annonce", rajouté l'url de la photogalerie + la case à cocher, jamais modifié le prix de mise en vente et stupeur: 1 EUR de frais (0,80 EUR de frais d'insertion + 0,20 EUR d'option galerie). Bizzare, je n'ai pas validé la modif. J'ai réessayé par la voie "mettre en valeur votre objet" et là, toujours pareil! 0,80 + 0,20 de frais... Qui peut m'expliquer?

[ceciliaann13]

Bonjour, Je suis confrontée au même cas, j'ai modifié 4 annonces qui n'avaient pas d'incidence sur le prix (modifications dee descriptions) et les frais d'insertion m'ont été refacturés...du délire...mais pire est la réponse du service conso, comme toujours à côté de la plaque : "Après la mise en vente de votre objet, vous avez modifié le prix de départ ou supprimé une option. Généralement des frais non remboursables pour la mise en vente d'un objet sont facturés : si vous modifiez le prix de départ pour le diminuer ou si vous modifiez ou supprimez une option, leurs frais ne sont pas remboursés. Si vous augmentez le prix de départ ou le prix de réserve, les frais d'insertion et/ou d'option Prix de réserve sont recalculés en fonction du nouveau prix de départ. Nous vous invitons donc à vérifier précisément le prix de départ, la quantité d'objet disponible ainsi que les options sélectionnées avant de valider la création de votre annonce afin d'éviter tout malentendu" Ok, c'est super tout ça mais ça n'est pas mon cas :-( Je ne vais pas lacher le morceau parce que c'est du vol pur et simple. Si d'autres ebayeurs sont dans ce cas, merci d'avance pour vos infos.