le 27-04-2011 16:09
Bonjour.
Je m'adresse à vous concernant un petit souci m'étant arrivé aujourd'hui.
J'ai reçu ce matin un paquet en provenance de Hong Kong pour une valeur totale de 299,98 US$ (199,99 pour l'objet + 99,99 de FDP)
Mais voilà, après avoir bien regardé, je me rends compte que l'envoi a coûté au vendeur la somme de... US$ 13,11 ( HK$ 102,10 d'après le compte des timbres sur le paquet)
J'ai donc contacté le vendeur en lui demandant poliment s'il se fouttait de la gueule du monde ou si le fait de faire un emballage coûtait US$ 84, ce à quoi il me répond que le prix des frais de port inclut la commission eBay + les frais Paypal + les Frais de port. (En soi, il me semble que ça n'est pas conforme au règlement eBay)
Donc "je veux bien" mais je fais mon calcul et j'en arrive à environ US$ 43 en tout, incluant ls 3 frais mentionnés par le vendeur dans sa réponse.
Ma question est donc : Ai-je un quelconque recours vis-à-vis de cette pratique qui me semble simplement malhonnête ?
Car je veux bien qu'un vendeur marge un minimum sur les FDP (genre 1 ou 2 $ ça me tuerait pas) mais là c'est carrément du vol.
C'est question de principe pour moi, pas question nécessairement d'argent, quand j'ai acheté l'objet je connaissais le montant de la facture finale, mais là ça me sors par les yeux que le vendeur mange autant et trouve ça normal.
Merci d'avance 🙂
Bonsoir,
c'est récurent ces constatations de frais de transport( là en recomptant les timbres....)
il me semble que ceux ci figurent bien sur la page de l'objet convoité.
Alors ou est le problème......