le 09-06-2011 23:00
bonsoir
je viens d'acheter 2 objets à un vendeur.
JE lui demande les frais groupés et là à ma grande surprise, les frais augmentent !!!!!!!!!!!!
Pas de beaucoup, mais c'est le principe ! J'aurais rien dit sinon et acheter séparemment les 2 objets !!
Quels sont mes recours ?
Merci
Bonjour
La communication
Demandez au vendeur la raison de la majoration.
Les deux objets devaient être expédiés, séparément, par lettre , l'envoi groupé se fera sans doute par colissimo, car deux objets dans un courrier, pas sur que ça passe à la poste.
Mais si vous préférez payer vos objets séparément vous pouvez le signifier au vendeur, qui expédiera deux envois par lettre.
Sachant que vous êtes bien plus sure de les recevoir si vous optez pour le colissimo, les envois d'objets par courrier sont interdits par la poste.
cdlt