Frais groupés

[vanesd2010]

bonsoir

je viens d'acheter 2 objets à un vendeur.

JE lui demande les frais groupés et là à ma grande surprise, les frais augmentent !!!!!!!!!!!!

Pas de beaucoup, mais c'est le principe ! J'aurais rien dit sinon et acheter séparemment les 2 objets !!

Quels sont mes recours ?

Merci

[masmi33]

Bonsoir,

contactez votre vendeur, il s'agit peut être d'une erreur de manipulation.

En effet lorsque l'on veut modifier les frais de port sur la facture , on ne doit pas cliquer sur recalculer ( c'est peut être ce qu'il a fait) mais uniquement sur previsualiser sinon les frais de port s'ajoute (beug EBAY recurrent).

Voyez donc avec lui si il n'a pas fait cette erreur ? N'oubliez pas qu'il faut , avant tout, ouvrir un dialogue, avant de parler de recour, ce qui resoud souvent les problèmes.

Cordialement.