Impossible d'utiliser paypal via ebay pour un paiement

[narisfil]

Bonjour,

Depuis 2 jours j’essaye de payer un achat sur ebay avec paypal  mais c’est impossible.

 
Dans l’identifiant de connexion, apparait mon pseudo ebay, que je change par mon identifiant paypal puis j’indique mon mot de passe, apparait alors un message d’échec de connexion à paypal à cause de mon identifiant ou de mon mot de passe.

Quand j’utilise ce même identifiant et mots de passe directement sur le site paypal pour me connecter, ça fonctionne.

J’ai changé mon mots de passe mais impossible d’accéder à paypal via ebay pour un paiement.

Une idée ?

Merci

[narisfil]

J'ai essayé vos solutions (de nettoyage et changement de navigateur) rien y fait, pire impossible d'accéder à mon compte ebay. J'ai du changer mon mot de passe et j'ai pu enfin l'ouvrir. Que faire ?

[narisfil]

Et mon compte paypal est déjà lié à ebay

[lekandid]

Appelez paypal, ils sauront vous conseiller. Gratuit depuis un poste fixe.

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/home/

[narisfil]

La situation empire, maintenant impossible d'ouvrir ma connexion paypal directement sur le site et impossible de changer mon mot de passe, suis je victime d'un piratage ?

[lekandid]

Appelez d'urgence le 0800 942 890 et voyez avec eux.

[narisfil]

J'ai appelé paypal, j'ai changé mon mot de passe, en re-saisissant ,tout mon nouveau mot de passe et mon identifiant, toujours impossible de se connecter à paypal.

[lekandid]

Je ne sais pas quoi vous dire d'autre. Allez sur le forum paypal, peut-être quelqu'un aura la solution :

https://www.paypal-community.com/t5/PayPal-Forum-d-aide/ct-p/France?profile.language=fr

[frajucomte]

Bonsoir,
essayez de vous connecter à paypal par leur page d'acceuil, et non par Ebay, et si ça ne marche toujours pas fermez tout ordinateur compris , rallumez le et réessayez,
cordialement

[narisfil]

Après re nettoyage complet et démarrage, tout semble être rentré dans l'ordre (mon antivirus, antimalware n'ont rien trouvés). Merci à tous pour votre aide. Narisfil

[lekandid]

Bonjour,

Vous avez fait cette manip?

http://pages.ebay.fr/help/account/link-paypal.html