le 23-11-2018 11:01
@Anonymous ;
Si cela concerne le robinet bronze expédié avec M.R .
Votre acheteur est peut être momentanément absent ? De toute façon , vous ne pouvez rien faire d'autre que d'attendre .
S'il ne va pas le chercher au point relais , le colis va vous revenir . Il faudra qu'il vous paie à nouveau les frais d'expédition s'il veut son colis .
S'il refuse , vous n'aurez pas d'autres solutions que de le rembourser , mais hors frais de port.
S'il ouvre un litige , contactez rapidement Paypal par téléphone , car eux ne vont pas chercher à comprendre et vont rembourser la totalité de la transaction .
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call
Cordialement .