Je suis vendeur mon colis s'est perdu à la poste. Quelle est la procédure vis à vis de l'acheteur, l'assurance paypal marche t elle dans ce

[sucrer]

Je suis vendeur mon colis s'est perdu à la poste. Quelle est la procédure vis à vis de l'acheteur, l'assurance paypal marche t elle dans ce cas ?

Merci de me donner les démarches à suivre

Bien cordialement

[kaalysta* · Accepted solution]

Essayez de voir si l'acheteur peut patienter un peu.

Certains colissimo s'égarent puis finissent par se retrouver et être livrés, parfois 1 mois après leur expédition ...

Dans le cas contraire il faudra en effet rembourser l'acheteur et faire une réclamation à la Poste.