le 14-10-2014 23:08
J'ai commandé et réglé un vêtement qui devait m'être livré (avec du retard) au plus tard le 19 septembre (j'avais contacté le vendeur ne voyant rien arriver). Je n'ai toujours rien reçu à ce jour. Il semble que la date limite pour ouvrir un litige soit passée alors que je suis toujours en attente et que je commence à craquer. Que dois-je faire ? Merci de votre aide.
Je suis prête à porter plainte contre le vendeur.
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Bonjour ;
En haut à droite : Service Clients >> Plan du site >> Gérer les litiges .
Si délai dépassé et achat en France : dépot de plainte , mais avant envoyer à votre vendeur une lettre Recommandée avec AR le mettant en demeure de vous rembourser et si pas de réponse : plainte .
Cordialement .