L'acheteur pourra-t-il refuser l'option Mondial Relay proposée par un vendeur?

[riczu0143]

Ebay vient de signer un partenariat avec Mondial Relay. J'ai personnellement une expérience très négative avec ce livreur et je ne suis pas la seule loin de là. Si le vendeur propose cette formule, l'acheteur peut-il la refuser et exiger la Poste ou est-il obligé de l'accepter?

[lingma85]

Bonjour,

Si vous voyez un objet qui vous intéresse et que ce moyen de transport ne vous convient pas...

vous pouvez contacter le vendeur pour lui demander s'il accepte la Poste, par exemple..

car actuellement le système Mondial Relay n'est pas au point pour vous puissiez choisir l'endroit où vous retirerez votre objet...

- pour le convaincre, vous avez aussi la possibilité de lui faire comprendre que le montant des frais de port que vous payez n'est que la justification d'un mandat que vous lui donnez pour le transport de votre objet...

Donc, il faut tenter le dialogue... ça marche assez souvent...