L'acheteur pourra-t-il refuser l'option Mondial Relay proposée par un vendeur?

[riczu0143]

Ebay vient de signer un partenariat avec Mondial Relay. J'ai personnellement une expérience très négative avec ce livreur et je ne suis pas la seule loin de là. Si le vendeur propose cette formule, l'acheteur peut-il la refuser et exiger la Poste ou est-il obligé de l'accepter?

[strada_2012]

Vous dites "Si le vendeur propose cette formule, l'acheteur peut-il la refuser et exiger la Poste ou est-il obligé de l'accepter?"

Refuser, Exiger me semble des termes  bien excessifs et malvenus dans le cadre d'une transaction

La seule démarche raisonnable à avoir est, il me semble, de poser la question au vendeur, avant d'enchérir ou d'acheter, pour savoir si en cas d'achat un envoi par la Poste serait possible et à quel prix

- si la réponse est positive et satisfaisante au niveau des frais, un achat est envisageable

(et à priori il y a de fortes chances pour que le vendeur accepte la demande si paiement des frais d'envois prévus par la Poste)

- si réponse est négative, on zappe l'annonce et on poursuit ses recherches

c'est simple, non ?

[lingma85]

Bonjour,

Si vous voyez un objet qui vous intéresse et que ce moyen de transport ne vous convient pas...

vous pouvez contacter le vendeur pour lui demander s'il accepte la Poste, par exemple..

car actuellement le système Mondial Relay n'est pas au point pour vous puissiez choisir l'endroit où vous retirerez votre objet...

- pour le convaincre, vous avez aussi la possibilité de lui faire comprendre que le montant des frais de port que vous payez n'est que la justification d'un mandat que vous lui donnez pour le transport de votre objet...

Donc, il faut tenter le dialogue... ça marche assez souvent...

[rbre810]

Il y aura de l'eau sous les ponts avant que cette société me livre au fin fond de mon département.

[madelodie]

Bonjour ,

c'est le vendeur qui décide du mode de livraison . L'acheteur n'a rien à exiger et doit se conformer à ce que propose le vendeur .

Cordialement .

[riczu0143]

"C'est le vendeur qui décide du mode de livraison"... Mais c'est l'acheteur qui décide s'il va ou non acheter l'objet et il a le droit de s'informer du mode de livraison avant d'enchérir ou d'acheter! Quant à cette formule incroyable "L'acheteur n'a rien à exiger" - en d'autres termes moins élégants "le cochon de payant"- je vous rappelle une autre formule "Le client est roi", mais ça c'est sans doute démodé

[madelodie]

Re.@rizu0143
je doute que le terme "exiger " soit très bien approprié en ce qui concerne votre demande . Si vous la formulez ainsi vis à vis d'un vendeur , je ne pense que l'on vous réponde cordialement .
Le client est peut être roi , mais ne le vendeur ne doit pas se sentir obligé .
Personnellement je prends ce terme comme une agression .
Il y a tellement de façons plus agréables et polies de formuler une demande !
Cdlt .

[riczu0143]

1) Je suis toujours polie avec les vendeurs, mieux vaut ne pas parler sans savoir!
2)Je persiste et signe: le vendeur ne "décide" pas car c'est le client qui paie.

Voilà.