Le vendeur dit que mon règlement est suspendu par Paypal, alors qu'il a été débité de mon compte !

[efac2s]

Bonjour,

J'ai commandé et payé une poussette via paypal le 11/10 et j'ai reçu la confirmation de ma commande dans la foulée.

Le montant a été débité de mon compte le 14/10...

Aujoud'hui, le 15/10, le vendeur m'envoie un mail en anglais, me disant que me règlement a été suspendu et que la poussette n'a pas été expédiée !!

Quelqu"un a-t-il déjà rencontré ce problème mais au final avoir été livré quand même ?

J'ai envoyé un mail au vendeur, mais pas de réponse pour le moment...

Merci pour vos réponses...

[petanq57 · Accepted solution]

Bonjour ;

Vous pouvez contacter Paypal par téléphone pour avoir des explications : Voir ici : https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/home/

Cordialement .