Le vendeur doit-il accepter 1 virement paypal pour valider le paiement?

[nathalietess]

Bonjour,

J'ai vendu un objet et dans un premier temps il a été marqué comme payé sur ma page Ebay mais je n'ai pas reçu de confirmation de paiement par Paypal et la transaction n'apparaissait pas sur mon compte Paypal.

L'acheteur (profil 0) m'a contactée pour me dire qu'il avait fait un virement par paypal mais que l'adresse mail associée à mon compte Ebay n'était pas la bonne pour Paypal (ce qui est vrai mais jusque là aucun problème pour mes achats ou mes ventes sur Ebay).

J'ai donc modifié mon compte pour avoir la même adresse mail pour Ebay et Paypal.

L'acheteur m'a demandé de lui communiquer l'adresse mail associée à mon compte paypal pour qu'il puisse me faire le virement paypal.

Il me dit maintement que le virement a été fait mais qu'il faut que je l'accepte (???).

Sur mon compte paypal je ne trouve aucune trace du paiement ni d'une opération en attente. Je ne sais pas comment faire pour "accepter" ce virement.

L'acheteur croit que je ne veux plus vendre et moi je commence à me poser des questions mais il m'a envoyé une copie de son compte paypal indiquant que l'argent a été envoyé à mon adresse mail mais que je ne l'ai pas encore accepté.

Je n'y comprends plus rien.

Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci

[Anonymous]

Bonsoir

perso : j appelerai paypal avant de faire quoi que ce soit !!

appel gratuit depuis une ligne fixe  : 0800942890

horaire d ouverture :

de 08h00 a 21h30  du  lundi au vendredi

de 10h00 a 19h30 le samedi et dimanche  

cordialement

[lingma85]

Bonsoir,

Voila au moins un commentaire qui servira à qque chose...
enfin.... pour les horaires d'ouverture de paypal.

Merci
😉

[Anonymous]

Bonsoir
vous ne pouvez pas vous en empecher de recommenter , pour info si une personne doit se plaindre de ma reponse c est bien la personne qui pose la question et non vous !

merci a phil duval et madelodie et gegerafe on moins cela fait plaisir d avoir des compliments et non des reproches

bonne soiree a vous

[lingma85]

re...

Je vous félicite...
et vous n'êtes pas contente.......
que faut-il faire alors.... ???

🙂