Les retards de livraisons Mondial Relay

[moinsde2!]

les retards de livraisons du a mondial relay s'accumule 

depuis le mois de decembre 2015 je ne compte plus les retards dans la livraison des colis

aucuns clients prevenu du retard par Mondial Relay

encore moins nous qui leur faisons confiance

vendeur professionnel avec le statut top fiabilité 

les acheteurs mécontent est je les comprend note colis arrivé en retard

noter un vendeur ses bien regarder quand votre colis part .

quand il arrive dans votre point relay

quand vous allez le chercher ?

qui est encore pénalisé ? le vendeur pro avec sont statut top fiabilité

mondial relay a du atteindre sa capacité a livrer les colis en tent et en heure

je ne parle même pas des 25 reclamations pour colis perdu ou objets cassé tous les colis nous avons souscrit une assurance aucuns remboursement a ce jours

se serait bien que ebay fasse quelque chose

merci 

[gegerafe]

bonjour a tous

laisser tomber mondial relay le plus sûr est la poste bien oui un peu plus cher mais surtout sans les ennuis ..

merci a tous !!!

[lingma85]

Bonjour,

Il faut partir du principe que eBay propose des solutions moins chères que la Poste... mais ne se base que sur un appel d'offre, un traitement de dossier... mais certainement pas sur la qualité du service (c'est comme avec le Global shipping)..

MAIS

Ebay n'oblige pas les vendeurs à utiliser ces solutions........

Ce sont les vendeurs qui gèrent leurs activités et qui sont responsables de leur boulot.. Donc le choix des intervenants est très important surtout lorsque les jugements de la clientèle sont sans appel et pénalisent vos étoiles...

Ebay a mis au point une grille de points sur le tableau de bord... de façon à surveiller le service rendu par le vendeur...

S'il ne correspond pas aux critères de eBay... il perd la possibilité de vendre normalement... c'est un moyen d'entrave à l'activité d'un commerçant......

Alors, comme vous le dit gegerafe.... oubliez Mondial relay..

Si vous craignez que les FDP de la poste soient pénalisants....... incluez une partie du tarif dans le prix de l'objet si vous pouvez...

MAIS...

- SAUVEZ à tout prix votre activité... ne la laissez pas être entravée pour qques 10zaines de centimes de différencesur des FDP...

😉

[Anonymous]

EBay n'est pas partie prenante dans l'entreprise Mondial Relais, ce sont deux sociétés indépendantes, pourquoi voulez-vous qu'eBay fasse quelque chose ?

Envoyez par un autre moyen ....

(et au revoir, quoique vous n'ayez pas dit bonjour aux humains qui vous répondent ).