Livraison à une mauvaise adresse.

[silly642]

J'ai payé par chèque donc pas de remboursement par eBay. Plus de nouvelles du vendeur qui m'a envoyé le colis à mon ancienne adresse (celle du chèque et non celle enregistrée dans mes coordonnées eBay). Que puis-je faire ?

[antalya17andco · Accepted solution]

Si vous avez le n° de suivi, téléphonez à la poste au 3631 etdemandez s'il y a une solution.

[silly642 · Accepted solution]

Pour la poste, le colis a été envoyé et remis à la bonne adresse, donc pas de recours. Tant pis pour moi.

[antalya17andco · Accepted solution]

Comment le colis a t-il pu être remis, s'il n'y a plus votre nom à cette adresse ?
S'il a été remis à un autre nom, la poste est responsable.
Que dit votre n° de suivi ?
Si le colis revient au vendeur, il faudra effectivement repayer des frais d'envoi.