Livraison royal mail

[charly-marlo]

Bonjour, suite à une commande passée auprès d'un vendeur situé en Angleterre (avec suivi et remis contre signature), le site royal mail m'indique qu'une tentative de livraison à été effectuer sachant que j'étais bien présent chez moi et que personne n'a sonné ?!! Je vérifie donc ma boîte au lettres afin de voir si il y a un avis de passage, mais là rien. Je contacte donc le vendeur, lui explique. Ce dernier me conseille de voir auprès de la poste car pour lui, ils doivent avoir mon colis... Cepandant, n'ayant pas d'avis de passage de la poste, que faire ???? Merci pour vos réponses.

[lingma85]

Bonjour,

Si vous n'avez pas le n° de suivi de votre colis..

- demandez le à votre vendeur...

et retournez à la poste..

Mais ATTENTION...

- si l'annonce indique des frais de port + éventuellement des frais de douane...

le colis risque de ne pas passer par la poste.... mais par un transporteur lambda...

Si vous ne recevez pas votre colis dans les temps... et si  vous avez réglé par paypal.. vous leur téléphonez pour expliquer ce qui vous arrive..

et   à l'avenir... achetez uniquement chez les vendeurs qui ne demandent que des frais de port et sans autre mention dans le cadre '"livraison'...

😉