le 13-10-2010 12:57
Bonjour, j'ai acheté un objet dont les frais de livraison étaient signalés clairement comme gratis dan le contrat de vente. Lors de la reception ne voilà donc pas que je dois m'affranchir d'une taxe de 25 euros facturée à la reception par UPS. Quels sont mes recours si je puis me faire rembourser, ceci me semble abusif. Merci pur vos aides.
bonjour
effectivement ,cela ressemble à une taxe des douanes .
si vous avez commandé en chine ,le vendeur n'aura pas "menti ",juste omis de vous signaler ce détail ,mais c'était aussi à vous de vous renseigner sur les achats hors zone européenne !