Bonjour
J'ai envoyé un clois en mondial relay au point remais demandé par l'acheteuse. Or Mondial Relay a réorienté le colis sur un autre. Du coup l'acheteuse ne peut pas aller le chercher et elle m'a ouvert un litige pour objet non reçu avec un message me demandant ce que je pouvais faire.
Est-ce que je peux , soit contacter MR pour qu'ils réoriente le colis , soit le point relay ou le colis est pour qu'il le fasse ?
Merci.
