Non reception du colis

[elcva75]

Bonjour, j'ai effectué une vente. L'acheteur me demande un envoi en lettre. il n'a pas reçu l'enveloppe. Que faire? merci

[fredo041944]

Bonsoir,

Si payé par Paypal, l'envoi doit obligatoirement ètre en suivi.....  ( lettre max, lettre suivie, Colissimo.... ) Maintenant, il peut ouvrir un litige pour obbjet non reçu et là, vous avez tout faux....