Numero de transaction non valide

[booba13250]

j'ai fait un achat direct avec paypal sans crée de compte , je veut faire un litige car j'attend toujours mon colis .

Donc je me connecte sur paypal avec mon adresse mail , la meme que j'ai utiliser pour faire mon achat par carte bancaire mais quand je vais dans mon historique je ne trouve rien sur l'achat que j'ai effectuer ! et mon numéro de transaction ne marche pas donc impossble de faire un litige !

Pouvez vous m'aider ?

[lireletricot · Accepted solution]

REprenons :

le numero de transaction en bleu à droite dans le message de paypal dans votre boite mail est de ce genre :Numéro de transaction : 7LS64532LN471770X, vous nous donnez votre N° de carte bancaire ...!

Avant d'utiliser ce N° de transaction (pas celui que j'ai ecrit et qui est celui d'une de mes transactions) , il vous faut OUVRIR un compte paypal ! ensuite vous irez dans le gestionnaire de litige et vous ferez ce qu'on vous demande avec VOTRE N° de transaction PAYPAL!

Parce-que quand on paie sans ouvrir de compte paypal avec la carte bancaire , c'est quand même paypal qui envoie un message pour vous dire que le paiement a été effectue

En plus il s'agit d'un achat au canada ,or c'est la 2éme fois depuis 2 jours qu'on nous dit qu'un colis du canada n'est pas encore arrivé , ils ont peut-être un probleme !

Avez-vous essayé de communiquer avec le vendeur ? en anglais !

-- Modifié par lireletricot à 20 Apr 2011 17:12 CEST

-- Modifié par lireletricot à 20 Apr 2011 17:18 CEST

-- Modifié par lireletricot à 20 Apr 2011 17:18 CEST