Où se trouve notre numero de transaction ?

[x_hell_x.s]

J'ai acheté un objet sur ebay via paypal alors que je n'avais pas encore de compte paypal, malheureusement, je n'ai toujours pas reçu mon objet. J'ai donc décidé de m'inscrire sur paypal pour signaner un litige mais lors du signalement, ils me demandent un numero de transaction que je n'ai pas et qui ne figure ni dans mon compte ebay, ni dans mon nouveau compte paypal... Où puis-je trouver ce numero ??? Je suis desesperée.

Merci d'avance...

[jean-pierre_alexis]

Bonjour

Dans votre BAL vous devez avoir un message qui vous confirme le paiement par carte bancaire

Vous avez un N° de transaction qui est inscrit

Cordialement

[courtoisv]

Cher eBayeur,

Rendez vous :

Mon eBay > Mes achats > Objet en question > Affichez les détails du paiement (colonne Choix d'action)

Vous pourrez trouver la date et l'heure à laquelle votre transaction PayPal a bien été effectuée !

Notez le numéro de l'objet, puis :

Outlook Express / Windows Mail (ou votre logiciel de messagerie) > Boite de réception > Rechercher par le numéro de l'objet

Vous allez trouver l'e-mail de confirmation que vous bien remporté l'enchère, puis l'e-mail de confirmation du paiement via PayPal.

Cordialement.

COURTOISV, France.

[smouche*]

Toute l'activité du compte

Mais je ne vois pas comment vous avez utilisé Paypal sans avoir de compte ?

[x_hell_x.s]

Si bien sur, pour nos 5 premiers achats ebay, on peut payer par paypal avant de créer un compte ! Mais je ne trouve pas ce numero...

[smouche*]

"J'ai acheté un objet sur ebay via paypal alors que je n'avais pas encore de compte paypal"

(?)

Si ce n'est pas par Paypal, pas de litige Paypal possible !

Sinon, il y a tous les liens dans le gestionnaire de litige et les "paiements effectués"

Bonne soirée