Où se trouve notre numero de transaction ?

[x_hell_x.s]

J'ai acheté un objet sur ebay via paypal alors que je n'avais pas encore de compte paypal, malheureusement, je n'ai toujours pas reçu mon objet. J'ai donc décidé de m'inscrire sur paypal pour signaner un litige mais lors du signalement, ils me demandent un numero de transaction que je n'ai pas et qui ne figure ni dans mon compte ebay, ni dans mon nouveau compte paypal... Où puis-je trouver ce numero ??? Je suis desesperée.

Merci d'avance...

[courtoisv]

Cher eBayeur,

Rendez vous :

Mon eBay > Mes achats > Objet en question > Affichez les détails du paiement (colonne Choix d'action)

Vous pourrez trouver la date et l'heure à laquelle votre transaction PayPal a bien été effectuée !

Notez le numéro de l'objet, puis :

Outlook Express / Windows Mail (ou votre logiciel de messagerie) > Boite de réception > Rechercher par le numéro de l'objet

Vous allez trouver l'e-mail de confirmation que vous bien remporté l'enchère, puis l'e-mail de confirmation du paiement via PayPal.

Cordialement.

COURTOISV, France.