Objet non reçu, le vendeur doit il me rembourser?

[sophi52]

Bonjour,

J'ai remporté une enchère que j'ai payé par chèque. La personne a bien reçu mon chèque et m'a envoyé l'objet en lettre max. Mais je ne l'ai jamais reçu, ça fait 10 jours j'ai donc contacté le vendeur qui m'a donné le N° de suivi, mais celui ci ne fonctionne pas, la lettre n'a jamais été flashée par la poste. Je demande au vendeur s'il a bien le caché de la poste sur le N° de suivi qui me prouverait qu'il a bien remis la lettre au guichet de la poste, mais il me dit que non il met les lettre max directement dans la boite au lettre de la poste. J'ai fait une réclamation à la poste, mais s'ils retrouvent pas la lettre puis-je demander le remboursement au vendeur ?

Merci d'avance de vos réponses.

[madelodie]

Re.

Oui , bien sûr que l'on peut déposer la lettre Max dans une boite à lettres , mais si entre temps elle n'est pas flashée , il est plus difficile de la localiser , comme dans ce cas là .

Le but  de l'envoi suivi est de connaitre le parcours si problème .

Aucune preuve que le vendeur  a assuré l'envoi  !

En cas de perte la poste assure un petit remboursement au vendeur .

Cordialement .

-- Modifié par madelodie à 16 Nov 2012 15:39 CET