le 14-06-2011 19:10
Bonjour, existe il une facon de formuler une annonce afin de se premunir d'acheteurs malhonnete qui pretendent ne pas avoir recu un colis expedié en lettre eco ou prioritaire (sans donc de preuve de depot ou de num de suivi).
Je pensais mettre: "objet envoyé en lettre eco:je ne saurais etre responsable de la non livraison de l'objet" et proposer en option un envoi au tarif en vigueur avec num de suivi et preuve de distribution.
Est-ce valable et recevable devant paypal notamment?
Bonjour
C'est au vendeur à imposer un mode de livraison compatible avec les CGI paypal, sous peine d'avoir à assumer la non-réception, réelle ou non, de l'objet:
envoi avec preuve de dépôt (donc en France , colissimo) pour tout objet de moins de 200 euros, preuve de dépôt et preuve de livraison pour l'étranger et les sommes de plus de 200 euros
Pour Paypal, un litige dans lequel le vendeur ne satisfait pas aux conditions est clos en faveur de l'acheteur, avec remboursement total de la somme payée, fdp compris
cordialement
Cordialement
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