Objet vendu a un acheteur qui me demande le retour d'objet : trop petit

[romane6]

Bonsoir

J'ai encore un soucis :

J'ai vendu des chaussures le 17 février, je les ai envoyer le jour même, dans le titre j'ai bien marquer taille 38 et condition de retour refuser, parce que je veut les vendre et pas les reprendre, or la personne me dit qu'elle doit chaussé du 37 ou du 36 maintenant, enfin elle crois elle me dit, et elle me dit que c'est conforme a la description de ce qu'elle a vu sur l'annonce et que si je lui rembourse elle me mettrais une evalution positive, y a une différence entre le 38 et le 36 quand même non ? c'est pour ça que après j'ai plus confiance moi, elle a cas lire ce que j'ai marquer, je voudrais pas lui rendre moi parce que dans les condition de retour j'ai marquer : refuser et si tout le monde ferais ça, y aurais plus de vendeur sur eBay et que je voit pas pourquoi je ferais ça alors que j'ai marquer '' retour refuser '' et aussi j'ai bien marquer '' Taille 38 '' ça je peut mettre c'est ma page alors je risque rien http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=180813655786&ssPageName=ADME:X:AAQ:FR:1123

J'aimerais savoir ce que je doit faire parce qu'elle me demande le renboursement, je n'accepte pas les retour elle a pas lu ? Si je refuse ça fais quoi ? Ce que j'ai marquer ça compte pas alors ? ]:)?:| enfin moi quand je prend des chaussure je regarde la pointure et les condition de retour.....

Enfin si je veut pas qu'elle me les renvoit je risque quoi ?

Je vous remercie encore pour votre aide en plus que c'est la deuxieme fois aujourd'hui mais bon

Un grand merci a vous parce que vous m'aider et j'attend votre réponse avant de faire quoi que se soit

Vous aurez pas un lien expliquant les condition de retour ? J'arrive pas a trouver, je vais encore chercher

Merci

Amitié

Romane

[romane6]

Bonjour et bonjour nanananére

Bien ne t'inquiète pas je vais pas enlevé paypal comme ça, j'ai vu marquer sur ebay que si on enlever paypal les acheteurs se sentais moins en sécurité, et c'est vrais je préfère acheter a une personne qui a paypal que par un chèque parce qui a la sécurité, si tu paye avec un chèque on va pas nous remboursé, tendit que avec paypal oui

Mais désoler de le dire, y a tellement d'escroc sur eBay, qu'est-ce que j'ai pu me faire avoir avec les CD Windows et en plus c'était 50 euros presque les CD, heureusement j'ai arrêter après avoir compris que c'était du vole, quand j'ai demander ici, alors je sais qu'on peut pas refaire tout eBay mais je pense que ça vient de ça aussi, aux professionelles ils devrais leurs laisser comme ils ont la, le top fidélité et au bon vendeur comme moi et d'autre parce que je suis pas du tout une professionelle mais je fais bien les choses enfin j'essaye, et au moins on distincte mais bon .....

Je pense que si il ferais ça les gens ne viendrais plus, c'est en apprenant sûrement hein que les acheteurs devienne des bons vendeur, mais enfin je crois, c'est pas du tout facile de reconnaître les bon vendeur des pas bon non, ou des gens qui profite des situations on va dire....

D'un autre coté les gens savent ce qu'ils veulent hein quand ils veulent acheter ils achètent ils réfléchissent pas, si les personnes achète et renvoi les objet c'est sur que la....

Mais j'ai peur de plus avoir de vente moi si j'enlève Paypal, c'était marquer ''' les acheteur préfère paypal ''' je sais plus ou j'ai vu ça mais sur eBay en tout cas

Pour les frais de renvoie elle serais capable de me dire '' d'accord je vous paye les frais de renvoi pour les chaussure ''' alors je préféré attendre on c'est jamais, elle m'a pas écrit alors bon j'attends et je vous dirais

Mais je pense que comme ça a étais dit si d'enlever Paypal dans les annonce règle les problème des que je remet mes affaires en vente je le fais parce que la je veut pas dire mais je les accumule, je vais plus de renvoie que de vente bientôt, mais bon...mais la elle avais pas regarder c'est pas parce qu'elle s'était tromper, autrement elle aurais vu marquer '' retour refuser ''' et ''' Taille : 38 ''' ça vient des gens ça hein et pas de Paypal, la c'est pas paypal qui est en cause, si moi j'achète un objet et que j'achète et je regarde pas l'annonce on va pas dire au vendeur d'enlever Paypal, ça serais pas logique, faut ''' Discerner ''' lol

De toute façon je vous tient au courant mais bon, y a beaucoup des gens qui profite des situations pour demander en dehors de Paypal ça c'est sur mais on le sais pas toujours

Enfin j'enlèverais Paypal de mes annonce si ça règle le problème, je préfère écouté les membre de eBay qui sont de bon conseille, je préfère avoir moins de vente mais au moins ça sera sur, mais je verrais je peut refuser au vendeur aussi si elle me fais un litige je téléphone a paypal et je leurs dit de regarder mon annonce et si ils prennent mon cas en compte je laisse paypal mais si ils disent non vous devais lui renvoyer les chaussures a vos frais la j'enlève Paypal de mes annonces c'est mieux je pense

Je vous redirais de toute façon si elle me met un litige je reçois une notification je pense alors je vous dirais et j'agirais

Merci de votre aide a tous quand même, merci beaucoup

Amitié

Romane

-- Modifié par romane6 à 28 Feb 2012 8:56 CET