PAYPAL ANNULATION OPPOSITION DE PAIEMENT

[praddyjl]

Bonsoir

je viens d'avoir un choc suite à un mail envoyé par l'équipe de paypal. J'ai vendu un ouvrage sur la pêche avec frais expédition pour 40.50 e en novembre réglé par paypal expédié le lendemain et reçu éval positive qq jours plus tard jusqu ici tout va bien !! début février litige envoyé par paypal avec motif opposition au paiement faite par l'acheteur qui dit que sa carte a ete utilisée à son insu on me prélève de 40.50 e  en provision en me demandant de me justifier chose que je fais avec tous les éléments donnés. demande de justif envoi mais envoi en lettre simple donc aucune preuve. ET ce jour je recois de paypal mail me donnant tous les torts et me debitant définitivement de la somme totale assortie de 7.25 e de frais de gestion demandés par la banque de l'acheteur et le tout sans restitution du livre. Bravo paypal;;;Il y a t il parmi vous des vendeurs victimes de ces mêmes faits ou que puis je faire?? D 'avance merci de votre soutien de tous les conseils avisés en attendant de prendre d'autres mesures.. très cordialement praddyjl
ps je signale que j avais reçu des menaces depuis plusieurs mois d'un ebayeur qui disait que ce livre etait un plagiat du livre de son grand père et qu il me mettait en demeure de le retirer de la vente.. magouille ou pas ?...

[broderie_56]

Bonjour,
Même si vous aviez envoyé en colissimo, le problème se trouve ailleurs.
L'acheteur a fait opposition à sa carte bancaire et ne nie pas d'avoir reçu l'article.

J'ai connu ce souci.... Paypal a tranché aussi pour l'acheteur.
J'ai contacté l'acheteur avec menace de plainte et j'ai obtenu le règlement de sa part.

Je vous recommande de vous mettre en relation avec votre acheteur, peut être également avec les autres vendeurs lésés s'il y en a et de tenter votre chance.

Bonne chance !
Janine