PROBLEME DE COMMISSION SUR PRIX FINAL PROHIBITIF !

[rollo6991]

Bonjour Voilà j'ai vendu un objet en achat immédiat au prix de 480€. Je suis aller vérifier le montant de ma facture Ebay et ai remarqué que ma dernière vente avait créer des frais sur la vente final de plus de 50€ soit plus 10% de frais !!! Hors si je reprend la grille des tarifs: 3,5% X (500-50)€ + 2.5€ = 18,25€ ! Pour preuve copier collé de l'extrait: Prix final : 480,00 EUR (prix fixe) Commission sur le prix final 19,6 % 48,144000 EUR 57,58 EUR Ai je un moyen pour faire rectifier ce montant auprès d'ebay? (mail, pleinte ?) Merci beaucoup !

[jmd75006]

Bonjour "toijeteveux", Comme toi, je ne suis pas un spécialiste du droit, et j'ai envoyé un mail à la DGCCRF du 75. Je n'ai pas porté plainte à proprement dit, j'ai juste demandé un avis, espérant également que la DGCCRF éventuellement puisse entrer en contact avec Ebay. Mon but est de trouver un arrangement à l'amiable, car globalement je suis satisfait du service apporté par Ebay, pas du tout pas les méthodes. Mais j'ai surtout saisi le médiateur du Net (http://mediateurdunet.fr), qui est une association soutenue par les pouvoirs publics. Naturellement, outre mon problème personnel, j'aimerais par respect pour ses clients qu'Ebay, décide de corriger ses pages, et instaure un système ou les frais sont clairement affichés lors d'une transaction. Merci pour ta réponse. Jm