Pas de recalcul des frais de port

[sdun9255]

Bonjour

J'ai acheté 4 articles à un même vendeur.

Celui ci précise sur son annonce "recalcul des frais de port en cas d'achat multiples"

J'ai demandé le total, le vendeur a cumulé les frais de port.

Je suis donc entrée en contact avec lui demandant une réduction des frais de port.

Refus du vendeur, parce quen je cite:  "la poste, c'est cher".

Discussions par mail, le vendeur me propose une livraison moins chère en relai colis (3€ en relai colis, 6€ par la poste)

J'accepte par mail.

Le lendemain, le vendeur demande l'annulation de la vente.

J'ai refusé l'annulation, je lui ai demandé de mettre les frais à 3€, comme proposé par mail.

Depuis, plus de nouvelles.

Je n'ai pas payé, puisque les frais de port ne correspondent pas à ce qui a été promis.

Est ce qu'il existe un moyen de forcer le vendeur à réduire les frais comme promis?

[minette26000]

POUR LES ACHATS MULTIPLES LES FRAIS SONT SELON LE POIDS DU COLIS - ET SI VOUS  ETES UNE HABITUEE LE VENDEUR AURAIT PU FAIRE UN EFFORT - IL FAUT QUE VOUS FASSIEZ 1 LITIGE SINON C EST LUI QUI LE FERA POUR NON PAIEMENT ET C EST VOUS QUI SEREZ ENNUYEE -NANOU_7752

[petanq57]

Bonjour nanou_7752;
Vous dites : - IL FAUT QUE VOUS FASSIEZ 1 LITIGE SINON C EST LUI QUI LE FERA POUR NON PAIEMENT
Le vendeur ne peut plus ouvrir un litige pour Non paiement parce qu'il a déjà fait une demande d'annulation via le gestionnaire de litiges et l'acheteur y a répondu Non : donc litige clos et vous ne pouvez plus en refaire un autre .
Cordialement .

[petanq57]

IL FAUT QUE VOUS FASSIEZ 1 LITIGE ? ? ?
L'acheteur ne peut rien faire dans ce cas , car il n'a pas payé les objets .

[sdun9255]

@ nanou:J'ai peur justement que ce vendeur indélicat me coince pour non paiement.
@ petanq: Je ne paierai pas tant que le vendeur ne mettra pas les frais à 3€ comme promis.
Donc s'il ne modifie pas les frais, je ne paierai pas. Le vendeur pourra, je suppose, me coincer pour non paiement?

[petanq57]

Si la demande d'annulation a été faites via le gestionnaire de litiges ,il ne peut plus ouvrir un 2èmè litige.C'est le règlement .

[sdun9255]

@ petanq: La demande a bien été faite par le gestionnaire de litige.
Alors, quelle pourra être la suite? Rien du tout?

[petanq57]

Personnellement ,je pense que s'il vous a envoyé la demande d'annulation , c'est qu'il n'a plus envie de faire "affaire" avec vous ; Vous ne risquez rien et lui comme vous avez refusé il ne peut pas récupérer ses frai de vente Ebay.
Vous ne pouvez plus rien faire et lui non plus .

[sdun9255]

OK, merci.

Dommage, les articles me plaisaient...

[lusi_**]

Bonjour

je ne vois pas 4 achats à un même vendeur mais 3 (à 1.50 € FDP chacun) .

En définitive, les frais de port demandés, s'élèvent à combien ? et allez-vous payer par Paypal ou chèque personnel ? 

Parce que si vous payez par Paypal et même si votre vendeur additionne les frais de port, il devra encore mettre de sa poche

[sdun9255]

Il y a bien 4 articles (2 cadres et 2 bavoirs), et le vendeur annonce sur chacun des achats 1.50€ de frais, avec recalcul en cas d'achats multiples.
Le vendeur demande 6€, donc ne recalcule pas comme promis sur l'annonce.
Je veux payer par CB via Paypal.
Donc tant que le vendeur de modifie pas la facture, je ne peux payer que le montant annoncé, qui n'est pas conforme avec la promesse de recalcul

[lusi_**]

voici les tarifs du colissimo : http://www.tarifs-de-la-poste.fr/tarifs-colis.html

Si paiement Paypal, il doit vous l'envoyer en colissimo et le 1er tarif d'un colissimo pour 500g est de 5.70 €, il vous en demande 6 € et si cela se trouve le poids est supérieur à 500g, donc il devra payer 7.10 €

donc soyez un peu réaliste et ne voyez pas que de votre côté de la lorgnette

[sdun9255]

@ lusi:
Donc un vendeur peut promettre n'importe quoi et ne pas tenir ses promesses... Ce n'est pas un peu mensonger, ça, de promettre et ne pas tenir?

Si je n'avais acheté qu'un article, à +/- 2€ et 1.50 de frais de port, et paiement CB via Paypal, il aurait eu le droit de facturer 5.70 de port?

[lusi_**]

Le vendeur ne peut vous facturer MOINS que le prix de l'affranchissement qu'il va payer

vous même, vous mettriez de votre poche ?

Bref, j'abandonne, je n'aime pas la mauvaise foi !

[sdun9255]

Non, je ne mettrai pas de ma poche.
Mais je n'annoncerai pas non plus un tarif sur une annonce, pour dire après avoir vendu "ah ben finalement, non, je vais y perdre, alors on change les règles du jeu, au lieu de faire comme annoncé, je vais vous facturer plus".

Accepteriez vous de payer plus que le prix annoncé?

[ptitchampi]

Réponse a lusi...

Signaler à ebay....

http://communaute.ebay.fr/t5/Les-forums-eBay/Question/m-p/2023692#U2023692

Le posteur de la question n'a pas accès a répondre sur son post dans le Q/R, juste commentaire sur les répondants c'est tout.

C'est d'ailleurs pour cette raison je pense que certains ouvrent plusieurs fils.....

bonne soirée

[michel-29]

Bonjour,

Habituellement il est recommandé (en cas de plusieurs achats chez un même vendeur) de contacter le vendeur pour savoir s'il groupe les envois et les frais d'envoi.

[sdun9255]

Chacune des 4 annonces mentionne "recalcul des frais de port"... Il faut se faire confirmer par le vendeur qu'il recalcule les frais de port, alors qu'il annonce le faire?

Certes, j'aurai du lui demander "de combien serait la remise sur les frais".
S'il avait répondu "zéro", je n'aurai pas acheté.

Mais une annonce n'engage pas le vendeur?

[lusi_**]

Je m'y perds dans les commentaires !

@ sdun9255  que veut dire à votre avis le cumul des frais de port ????

Cela veut dire que le vendeur groupe les objets et ne vous facture que le prix qu'il va payer 

Donc, il vous demande 6 €, sachant que vous payez par Paypal et qu'il doit vous l'envoyer en colissimo, le 1er prix d'un colissimo est de 5.70 € pour un envoi ne dépassant pas 500 g, il a donc bien effectué le cumul des frais de port et ne peut en toute logique vous facturer moins.

Maintenant, je suis toute ouie, pour avoir votre raisonnement justifiant que 6 €  c'est trop payé !

P.S. merci de cocher réponse et pas commenaire 

[sdun9255]

Désolée, c'est la 1° fois que je poste ici, je ne trouve pas l'icone "répondre", donc je commente.

Je ne dis pas que 6€ est trop chez payé.

Je dis que si un vendeur promet un recalcul (et pas un cumul) des frais de port, il doit tenir sa promesse.
Je dis que si les frais de port promis sont manifestement en dessous des tarifs de la poste, ce n'est pas de ma faute, ce n'est pas moi qui ai rédigé l'annonce.

Le vendeur a, me semble-t-il, toute liberté pour rédiger son annonce.
Et refuser d'appliquer les mentions de l'annonce, ce n'est pas correct.

[lusi_**]

et en définitive vous souhaitez payer combien ?

[sdun9255]

Ce que le vendeur m'a proposé par mail me convient: 3€ de port, et j'irai chercher mon colis en relai colis.
Mais vu la tournure des événements, je pense que je ne payerai rien, et que je n'aurai rien.

Je m'en remettrai 😉

[lusi_**]

 P.S. : merci de cocher réponse et pas commentaire c'est mieux, mais je suis un peu énervée 

[sorin0492]

😉 ya que commentaire pour celui qui pose la question ...

[lusi_**]

OK Sorin, merci, je ne savais pas