le 24-11-2013 14:46
Bonjour
J'ai acheté 4 articles à un même vendeur.
Celui ci précise sur son annonce "recalcul des frais de port en cas d'achat multiples"
J'ai demandé le total, le vendeur a cumulé les frais de port.
Je suis donc entrée en contact avec lui demandant une réduction des frais de port.
Refus du vendeur, parce quen je cite: "la poste, c'est cher".
Discussions par mail, le vendeur me propose une livraison moins chère en relai colis (3€ en relai colis, 6€ par la poste)
J'accepte par mail.
Le lendemain, le vendeur demande l'annulation de la vente.
J'ai refusé l'annulation, je lui ai demandé de mettre les frais à 3€, comme proposé par mail.
Depuis, plus de nouvelles.
Je n'ai pas payé, puisque les frais de port ne correspondent pas à ce qui a été promis.
Est ce qu'il existe un moyen de forcer le vendeur à réduire les frais comme promis?
Bonjour,
Habituellement il est recommandé (en cas de plusieurs achats chez un même vendeur) de contacter le vendeur pour savoir s'il groupe les envois et les frais d'envoi.