Paypal: je n'ai pas reçu les transactions d'argent après mes ventes

[c.c.design]

Bonjour,

C'est la premiére fois que je vends sur ebay et la premiére fois que j'ouvre un compte paypal... le problème est que les personnes qui ont acheté mes objets ont transféré leur argent sur mon compte PAYPAL mais je n'ai rien reçu...
Pouvez vous m'aider ?
Par avance merci.

[c.c.design]

Mon vendeur me dit qu'il ne peut annuler la transaction, peut-être qu'il ne sait pas comment faire, pouvez vous m'expliquer afin que je lui indique comment procéder ?