Paypal pipeau..

[dennys07290]

Il ne s'agit pas d'une question mais d'un commentaire sur les façons de faire de paypal.
J'ai, il y a plus d'un mois, reçu un lecteur MP4 qui devait être livré avec ses accessoires. Le stylet, la housse et l'étui de transport étant absents, j'ai envoyé un message au vendeur pour les lui réclamer. Il m'a répondu le jour même qu'il faisait le nécessaire pour m'envoyer tout ça dans les plus brefs délais.
10 jours plus tard, nouveau message de ma part, resté sans réponse.
J'ai mis l'affaire en litige trois semaines après l'achat, puis en réclamation 5 jours plus tard.
Voici la réponse de paypal: Afin de poursuivre cette enquête, nous vous informons que vous devez vous
procurer une attestation des services de police certifiant que l'objet reçu est incomplet ou abîmé.
Je doute fort que Paypal ait aussi demandé au vendeur une attestation certifiant que le colis envoyé était complet..
Et je me demande bien ou je vais pouvoir trouver un agent de police qui atteste sur son honneur et sans la moindre preuve que le colis reçu il y a plus d'un mois était incomplet. Je me demande même si on ne me prend pas un peu pour un couillon..
Paypal assure, paypal rassure, mais paypal n'assume pas et protège les vendeurs qui lui font gagner de l'argent. La seul réponse à ce comportement est le boycot. Je clos mon dossier Paypal dans deux jours si on ne me donne pas enfin satisfaction, ainsi que mon dossier Ebay. Chacun peut en faire autant..

[dennys07290]

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Il s’appelle rbre713, fait trois fautes d’orthographe par ligne et dit des idioties. Tu te mèles de quoi, petit ? Je vais ou je veux, quand je veux, comme je veux, quoi que tu en penses.. Laisse tomber cette conversation, il y a des termes dont le sens pourrait t’échapper..

Tu dis, Daniel, que c’est parole contre parole.. Certes, mais celle de l’acheteur pèse moins que celle du vendeur.. Si la considération vis-à-vis des acheteurs étaient la même que celle accordée aux vendeurs, on demanderait aussi au vendeur une attestation de police certifiant que le colis envoyé était conforme à l’annonce..

Paypal m’a répondu que le vendeur avait donné une explication, sans vouloir me la transmettre. Etonnant, non ? Si cette explication tenait la route, ce serait un sacré argument en faveur du vendeur.. Pour moi, la réponse de Paypal n’est ni plus ni moins qu’une fin de non recevoir..

Explique moi un peu comment un agent de police pourrait me signer un papier attestant qu’un colis arrivé il y a un mois et qu’il n’a jamais vu était incomplet. C’est tout simplement impensable.

Quant aux messages échangés, ceux qui ont transité par Ebay sont dans le dossier. Ceux que le vendeur a envoyés directement sur mon mail n’y sont évidemment pas, mais le plus important n’en fait pas partie.