Problèmes d'envois non conforme aux prix indiqués sur annonces Ebay

[2009-tora]

Dépassements non justifiés des prix d'envoi chez certains vendeurs qui malgré des demande explicatives ne veulent rien entendre, ou détournent le sujet...

Quel recour  dans ce cas là et comment les signaler.

[pount2011]

Les frais d'envoi doivent être ceux indiqués sur l'annonce et que vous acceptez en achetant. Les frais d'envoi comprennent les frais postaux, les frais d'emballage et de gestion et doivent rester , bien entendu, raisonnables.

Voici ce que dit ebay sur les frais de livraison :

Outre le prix de vente final, les vendeurs sont autorisés à facturer :
Les frais d'expédition
Les frais d'emballage
Les frais d'assurance
Les taxes

Si le vendeur vous fait payer plus que ce qui était marqué sur l'annonce, vous pouvez ne pas payer et vous en expliquer à l'ouverture du litige pour non paiement.

-- Modifié par pount2011 à 5 Jul 2012 21:27 CEST