Qui a eu un problème avec un colissimo jamais arrivé ?

[christinapalombe]

Bonjour   Ce matin, inquiète de ne pas recevoir un achat Corolle de 160 euros, je contacte le vendeur - [Pseudo] - Surprise le colis a été posté il y a plus de 8 jours ! !  J'attends le n° de colissimo pour suivre sa trace.

Pour Noël 2013 c'est un Corolle aux fermés à 250 euros qui a disparu  Le n° de colissimo, correct, signale qu'il est arrivé à un tri postal dans le Vaucluse, puis on perd sa trace. Donc volé sur place au centre de tri

J'espère que ce n'est pas le même vendeur, car passe pour une fois, mais 2 cela laisse supposer une belle escroquerie. Je le saurais ce soir./

Evidemment les chèques sont encaissés ! !

Merci de me tenir au courant si vous avez eu la malchance de connaître ce problème

[christinapalombe]

Suite à mon précédent message !

Non ce n'est pas le même vendeur .... bien que j'ai déjà eu un souci avec cette personne !

Sa réponse à mon inquiétude "je me suis trompée d'adresse et le colis est bloqué à la poste ! ! J'attends qu'il revienne ! ! "

Par contre malgré mon insistance à demander le n° de suivi pour que je puisse "de visu" croire ses dires, impossible de l'obtenir ! !

Cela fait des semaines que j'attends ! ! ! !    

Je continue de correspondre poliment et gentiment avec ce vendeur .......     Je commence à avoir un gros doute !  Le n° de colissimo me rassurerait car je pourrais vérifier ! ! !

Que faire ?  Avez-vous eu ce problème ?  Avec "[Pseudo]" ?

Merci

[christinapalombe]

Merci  bien sur que je l'aurais fait mais la vente a été conclu juste après les enchères. J'ai envoyé un message pour demander si je pouvais acquérir l'achat et la réponse était oui mais en achat "direct" ! !

Dans ce cas, à part qu'ebay peut lire les messages qui se sont échangés car j'ai toujours écris en passant par l'annonce de la vente, donc ebay a des preuves de tout ce que j'avance, mais je ne peux ouvrir un litige après une vente terminée ! !

Voilà le problème !

[lester_li]

Bonjour christinapalombe,

Afin de permettre aux membres de vous aider au mieux, je vous invite à commenter leurs réponses plutôt qu'ouvrir un nouvelle question à chaque fois.

Vos 3 fils ont été regroupés. Désormais, il vous suffit de cliquer sur Commentaire situé sous chaque réponse qui vous est faîte.

Cordialement.

[petanq57]

                                                                  Bonjour ;

                                   Contactez votre vendeur si ce n'est pas déjà fait ; si le colis a disparu (vol), c'est à lui de réclamer à la poste pour pouvoir obtenir un dédommagement ;

                                   Vous , de votre côté , vous ouvrez un litige pour objet non reçu , et normalement votre vendeur doit vous rembourser . Attendez avant de l'évaluer , que l'affaire soit réglée ; mettre de suite un rouge, ce n'est pas trop bon pour négocier .

J'ai dit "normalement" , parce que avec un paiement par chèque , cela va être à son bon vouloir , espérez qu'il soit honnête .

Cordialement .