Qui doit faire les démarches auprès de la poste pour un suivi égaré ?

[jeanlouis4259]

Je n'ai pas reçu mon achat. Le vendeur dit que La Poste est en cause : envoi avec suivi. Il veut que je fasse les démarches auprès de la poste.
Je ne le souhaite pas.
Que faire ?

[Anonymous]

Bonjour, en allant sur le site de la Poste vous verrez où en est votre colis, comme vous l'ont déjà répondu les autres habitués du forum.

Par contre, je ne comprends pas bien pourquoi cela vous gêne de faire cette démarche, même si, bien entendu, c'est à l'expéditeur de suivre son envoi et de porter réclamation s'il y a lieu.

Le fait de savoir où en est votre achat vous permet d'envisager les suites éventuelles ... litige, remboursement, dynamitage de la maison du vendeur (je plaisante, bien entendu ...) et d'anticiper ... Alors ...