Acheté et payé mais pas de confirmation

[booknerd-72]

Bonjour,

C'est la première fois en plusieurs années que j'utilise Ebay et j'ai un problème (pas de chance !)...

J'ai acheté un objet hier et effectué le paiement par Paypal (sans avoir de compte Paypal) mais n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation, ni pour mon achat ni pour mon paiement. Voyant dans Mon Ebay que le paiement était toujours "en attente" et pensant avoir manqué une étape, j'ai effectué à nouveau le paiement et suis arrivée au message disant que le processus de paiement était terminé et que j'allais recevoir un e-mail de confirmation (je pense avoir quitté Paypal avant cette page par mégarde la première fois). Cependant, je n'ai toujours aucun e-mail, ni d'Ebay ni de Paypal (j'en reçois toujours un quand je paie par Paypal sur d'autres sites), et le paiement de l'objet est toujours "en attente". Est-ce normal ? Mon adresse e-mail est correcte et le vendeur, qui n'est pas nouveau sur le site (c'est un vendeur "top fiabilité"), me dit qu'il n'a toujours pas reçu mon paiement. Que faire ?

Merci d'avance de l'aide que vous pourrez m'apporter.

[kadzit_0]

Bonsoir , j'ai commandé un pyjama disney primark ariel le 05/05/18 depuis ce jour aucun mail de confirmation.
On m'a débiter de la somme de 31.60€ sur PayPal (je n'ai pas de compte PayPal )
Est ce qu un jour je vais voir la couleur de ma commande?????