Est ce que je doit revoir mes frais de port lors d'un recalcule du montant total ?
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le 04-12-2012 23:40
Un acheteur à deux produits et il me demande "le montant total".
Je compte lui faire une réduction sur les frais de ports mais est ce qu'il y a des règles à respecter ? N'ayant aucune demande écrite, je pense être libre sur la réduction à apporter.
Personnellement je préfère qu'on me contact personnellement, généralement je fait cadeaux des frais de port mais ça fait quelques ventes où personne ne prend la peine de répondre au différent émail que j'envoi (utilisé pour le suivi complet des commandes, pas pour des demandes)... c'est comme parler à une machine et on perd le coté sympathique des ventes.
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Merci c'est ce que je voulait savoir.
Généralement je compte 0,50 de plus par objet sur le frais de port, c'est indiqué dans mes annonces mais je n'ai pas l'impression que eBay l'ai mis en application… il y a de forte chance que j'ai fait une erreur de manipulation de ma part à moins qu'il me manque une information dans ce cas je suis demandeur d'information complémentaire.