Bonjour j'ai acheté deux objets à [Pseudo] payé avec ¨Paypal; il affirme n'avoir jamais?
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le
13-03-2015
11:50
- dernière modification le
13-03-2015
12:58
par
lester_li
Bonjourj'ai acheté deux objets à [Pseudo] payé avec ¨Paypal; il affirme n'avoir jamais?
en plus, en lisant le règlement Ebay, il a ouvert le litige 3 jours après la vente; alors que le règlement dit que l'on doit attendre 4 jours; Merci pour votre aide.
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13-03-2015
12:03
par eric-herve le 13-03-2015 11:56
"oui, le paiement à été vérifié, et j'ai ouvert un litige que je viens de transformer en réclamation;
car il n'a jamais répondu a Paypal.
mais j'ai toujours le litige pour non paiement"
car il n'a jamais répondu a Paypal.
mais j'ai toujours le litige pour non paiement"
-----
Répondez dans le litige pour non paiement en indiquant que votre règlement a été effectué par Paypal le (date), et que d'ailleurs vous avez ouvert un litige pour objet non reçu sur Paypal auquel le vendeur n'a pas répondu.
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Si le vendeur ferme le litige avec motif non paiement, vous pourrez contester en suivant la procédure indiquée sur cette page :
http://pages.ebay.fr/help/buy/appeal-unpaid-item.html
comme vous avez payé par Paypal il vous sera facile de prouver le paiement.
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