Comment suivre en France un colis Anglais à livrer via Global System Program ? Qui consulter?

[larcange91]

J'ai acheté un produit au Royaume Uni, à un vendeur qui fonctionne avec le nouveau système de livraison proposé par Ebay :

Global System Program. Ce système  Ebay fait que le vendeur expédie l'objet à une plateforme Ebay dans un premier temps, puis cette plateforme est censée me le ré-expédier. Le vendeur vient de m'avertir que la plateforme Ebay a bien reçu mon colis et que je devrais bientôt à mon tour en être livré. Sachant qu'il est difficile de joindre Ebay au téléphone, comment puis-je faire le suivi de mon colis en France ? qui dois-je contacter ? sur quel site puis-je entrer le N° de suivi que m'a fournit le vendeur ? Merci.

[thesiliconprojects]

J'ai déjà eu deux cas de marchandise venant du Royaume Uni et transitant en effet par une plateforme en France qui réexpédie les biens. Au niveau du suivi on a une reference bizarre du type UPBA...., avec comme nom de transpprteurs "multiple carrier". Lorsque l'on clique sur le numéro et que le colis arrive en France on a alors le message : Ce colis a été transféré à WNDDER pour être livré vers la destination finale N° 9L17xxxxxxxxxx La destination finale désigne le numéro de suivi d'un Colissimo Access. Si le système n'est pas torp capricieux lorsque que colissimo Access est envoyé on reçoit un email du type "Un colissimo est en cours d'achemnisment..."

[larcange91]

Merci pour votre aide dont je prend note, toutefois ayant commandé le 5/02 aujourd'hui nous sommes le 18/02 soit 13 jours d'attente, et je ne suis toujours pas livré, j'ai bien UPBA..... et "Multiple Carrier" mais rien d'autre. De plus le vendeur m'a fourni la preuve que pour sa part il avait bien expédié le colis dès le 07/02. Ce délai dépassant le délai initialement estimé je vais donc réclamer à Ebay de me faire livrer dans les meilleurs délais, si vous avez une formule plus efficace qu'une autre pour les faire bouger, je suis preneur. Encore merci.